以學促干見成效 春風化雨解民憂
“感謝公司幫我解決問題，感謝公司綜合部給予我的幫助，謝謝你們”。1月25日下午，退休職工劉功權同志懷著無比激動的心情，將一面書寫著“為民辦實事 職工貼心人”字樣的錦旗送到了合肥市房地產經營公司。
劉功權同志系我公司職工，于2023年12月退休。由于人社相關部門受理人員年輕、業務不甚熟練，在辦理該同志退休手續時，未將1985年9月-1988年7月在合肥工業大學學習期間的2年11個月算入工齡，認為劉功權檔案中顯示其在校期間為脫產學習，不能計算工齡。實際上，劉功權同志于1980年10月參加工作，1985年9月通過公司委培、參加省統考進入合肥工業大學工民建專業學習，檔案雖記錄為脫產學習，實際上仍然與公司保持工作關系，在校期間一直是帶薪學習，員工工資、福利待遇都正常發放。因此，在合肥工業大學學習的2年11個月應視同工齡。公司綜合部劉雯同志發現這一問題后立即向部門領導匯報，針對核準工齡中的難點、堵點事項，咨詢熟悉相關政策的同事，通過調檔查閱、現場溝通等方式聯合“會診”，推進各環節共同解決，真正做到了站在群眾角度，從群眾需求出發，用心、走心做好職工退休申請工作。
經過不懈的努力，在原有的基礎上，劉功權同志每月退休養老金增加了641.94元，該同志的退休手續也終于在農歷新年前圓滿辦理完成。為職工群眾解決“急難愁盼”問題，為職工辦實事跑出“加速度”，展示了經營公司機關工作人員不遺余力為職工群眾辦實事的信心和決心，通過轉變工作作風和服務理念、變通服務方式，進一步提高了身邊群眾的滿意度、幸福感和獲得感，也彰顯了用實際行動踐行“人民至上”的價值理念。