為不斷提高物業服務質量，提升服務水平，經營公司全面開展物業項目品質提升工作。9月29日起，經營公司開展一系列品質提升檢查工作。本輪檢查由物業管理部部長程立新、項目二部副部長鄧洪沛和金時元帶隊，相關部門業務人員組成品質檢查小組前往項目進行檢查。
此次檢查項目為品味紫園和合肥市人民檢察院兩個物業項目。通過檢查現場和工作資料兩個維度，從環境維護、工程技術、安保和客服四個方面，“查不足、找亮點、談問題、論品質”，以發現問題、督促解決問題為目的，更好地提升物業服務品質。
在檢查過程中，品質檢查小組嚴格按照經營公司品質管理標準對物業項目進行全面檢查。環境維護方面主要對崗位職責、消殺、綠化維護等進行檢查；工程技術方面和安保方面主要對設施設備維修養護、秩序維護、消防監控、車輛管理等進行檢查；客服方面主要對業主檔案管理、維修檔案、住戶報修及回訪記錄、會務服務記錄等資料進行檢查。通過邊檢查、邊指導的方式，項目人員現場整改，對于無法及時整改的事項，要求限期整改，確保閉環管理。
今后，經營公司將持續開展品質提升工作，對此前存在的問題進行復盤、再檢查，確保整改落實到位，以高標準的服務質量、專業的服務態度服務廣大業主。