爭分奪秒滅火情 物業高效保平安
——經營公司順達物管處成功撲滅一起火情
2月17日下午兩點，經營公司山湖苑公租房物業辦接到一位住戶電話反映，小區2棟1604家里有煙霧從窗口飄出。現場工作人員接到險情后，第一時間啟動消防應急預案，組織應急處置小組前往現場查看，確認險情。
應急處置小組到達現場后，發現1604室失火，立即切斷電源，敲門確定屋內是否有人，并撥打110報警電話。發現有一人被困，應急小組迅速將被困人員救出，進行安撫。物業人員迅速在濃煙中找到著火點，拿起滅火器對著著火點進行滅火，發現火勢較大，滅火器無法完全撲滅，立即打開消防栓，連接消防水帶對準失火房間噴水滅火，這才將火勢控制住，隨后完全撲滅。整個過程應急處置小組反映迅速，鎮定有序，不到10分鐘火情就被撲滅，成功避免了一次人員傷亡和較大財產損失事故的發生。110趕到現場后初步判定，是住戶室內吸煙后睡著，煙頭將被子點燃后引發火情。撲滅火情后，山湖苑物業人員主動幫助失火住戶將家里的積水清理干凈，以免積水滲漏，影響樓下住戶生活。
安全無小事。消防安全一直是經營公司物業工作的重中之重。此次事件的發生和處理，很好地檢驗了物業應急處置小組能力與水平。下一步，公司將繼續加強消防安全知識培訓及應急演練力度，同時做好對住戶的宣傳教育，保障好、維護好住戶的生命安全。