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首頁組織架構集團本部營銷部

營銷部

營銷部工作職責

一、負責項目的營銷策劃工作
1.負責制定集團公司的銷售目標、整體營銷計劃和預算，制定具體的銷售計劃和市場營銷計劃；
2.制定項目的具體推廣方案和銷售策略；
3.執行市場推廣活動方案，組織實施各種營銷活動；
4.負責營銷公司的招評標工作；
5.負責市場調查與相關政策收集與分析工作。
二、負責日常銷售工作
1.負責客戶開發和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領參觀等工作；
2.負責銷售合同的簽訂、整理及歸檔；
3.辦理客戶銀行按揭手續、催收房款；
4.辦理客戶購房登記、交易和客戶產權事宜。
三、負責客戶服務工作
1.與物業公司銜接，辦理客戶入住手續；
2.建立客戶檔案，受理客戶投訴，維護客戶關系；
3.了解并定期向客戶通報工程進度；
4.售后服務的跟蹤與信息處理、工作的總結與分析工作；
5.組織相關單位及部門編寫客戶公約；
6.向客戶提供《使用說明書》和《質量保證書》；
7.協調和處理售后質量投訴及歷史遺留問題。
四、負責銷售統計工作
1.負責集團公司的銷售狀況的及時統計，提供相關部門要求的相關銷售數據；
2.日常的來訪來電統計；
3.制作銷售報表，進行銷售分析，為調整營銷策略提供依據；
4.銷售代表招聘、業務培訓與日常管理工作。
五、其他
1.參與規劃設計設計方案審查，負責商品房戶型方案審查。

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